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KiaMobility, estrategia de servicios de movilidad
28 septiembre 2020
KIA Motors Corporation continúa sus esfuerzos para diversificar los servicios de movilidad con el lanzamiento de un nuevo programa llamado “KiaMobility”. El servicio de uso de automóviles dirigido por el distribuidor, permite a los usuarios alquilar vehículos por un día o hasta un año completo.
“KiaMobility” ofrece una nueva opción de movilidad en un momento en que las personas buscan modos de transporte diferentes tras la llegada de COVID-19. La compañía ha desarrollado su propia plataforma de gestión de flotas para el servicio de movilidad, permitiendo la operación colectiva de vehículos en el distribuidor. La plataforma está diseñada para brindar un servicio personalizado para que los clientes reserven los vehículos de su elección, paguen a través de una aplicación móvil y visiten la agencia para recoger y dejar los vehículos, que se someten a desinfección constante para garantizar la seguridad.
KiaMobility se lanza por primera vez en 16 ubicaciones a través de distribuidores en Italia y Rusia. Siguiendo el esquema piloto, KIA planea expandir el servicio más adelante en Europa y otras regiones como África, Asia, América Latina y Medio Oriente.
KIA anunció su cambio para convertirse en un proveedor de servicios de movilidad, centrados en el cliente y personalizados bajo la estrategia "Plan S" que reveló en enero. El plan describió las intenciones de la compañía de desarrollar una amplia gama de servicios de movilidad y popularizar los vehículos eléctricos en todo el mundo.
En agosto, la compañía también anunció planes para ampliar las asociaciones con empresas de movilidad global para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes en todo el mundo.
En Corea, KIA opera el programa de suscripción de vehículos "KIA Flex", con una flota de hasta 200 vehículos disponibles para su uso. En Europa, la empresa estableció el servicio de coche compartido "WiBLE" en 2018 para permitir a los usuarios alquilar y devolver vehículos en ubicaciones designadas con su sistema de "flotación libre".
KIA también proporcionó 200 vehículos eléctricos Niro a la empresa de transporte Lyft en América del Norte el año pasado, y también se asoció con compañías como Grab, Ola y Revv para prepararse para los cambios en el dominio de los servicios de movilidad en los mercados emergentes.
Los detalles sobre los mercados y las fechas en las que irá implementándose “KiaMobility” se irán compartiendo más adelante. Actualmente, no hay nada definido para el mercado mexicano.
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